Assistia Agenda conecta tu cuenta de Zoom mediante OAuth 2.0 para consultar, en tiempo real y con acceso de solo lectura, los horarios disponibles de un calendario de Zoom Scheduler.
La versión actual no crea, modifica ni cancela reuniones, reservas o calendarios en Zoom.
1. Requisitos
- Una cuenta activa de Assistia con acceso al módulo Agenda.
- Una cuenta de Zoom con al menos un calendario publicado en Zoom Scheduler.
- Permiso para autorizar aplicaciones en la cuenta de Zoom. Algunas organizaciones requieren aprobación de un administrador.
2. Conectar Zoom Scheduler
Assistia solicita únicamente scheduler:read:list_schedule y scheduler:read:get_schedule. Estos permisos permiten listar calendarios de Scheduler y consultar el detalle y la disponibilidad del calendario seleccionado.
- Inicia sesión en Assistia y abre Agenda.
- Selecciona Zoom Scheduler y elige Conectar.
- En la pantalla oficial de Zoom, revisa los permisos solicitados y autoriza Assistia Agenda.
- Regresa a Assistia, elige el calendario de Zoom Scheduler que deseas consultar y guarda la selección.
3. Usar la integración
Assistia consulta disponibilidad; no crea ni modifica reservas o reuniones. La confirmación de una cita, cuando corresponda, se realiza mediante el flujo oficial de Zoom Scheduler.
- Abre Agenda y confirma que el estado de Zoom Scheduler sea Conectado.
- Selecciona un calendario si todavía no hay uno activo.
- Consulta las franjas disponibles. La zona horaria, la duración y los horarios se muestran con los datos vigentes de Zoom Scheduler.
4. Desconectar o retirar la aplicación
Al desconectar en Assistia se desactiva la conexión, se eliminan localmente los tokens OAuth activos y la selección del calendario. Retirar la aplicación en Zoom revoca además la autorización en Zoom. Ninguna de estas acciones elimina reuniones o reservas históricas de tu cuenta de Zoom.
- En Assistia, abre Agenda, entra a la configuración de Zoom Scheduler y selecciona Desconectar.
- Para retirar también la autorización en Zoom, abre Zoom App Marketplace, entra a Manage > Added Apps, busca Assistia Agenda y selecciona Remove.
5. Solución de problemas
- Si la autorización es rechazada, confirma que tu administrador de Zoom permite la aplicación y vuelve a intentar.
- Si no aparecen calendarios, verifica que exista un calendario activo en Zoom Scheduler y que la misma cuenta lo pueda consultar.
- Si la conexión expiró, desconecta Zoom en Assistia y autoriza de nuevo.
- Si un horario no coincide, revisa la zona horaria y la disponibilidad configuradas en Zoom Scheduler.
- No compartas contraseñas, códigos de verificación ni tokens en una solicitud de soporte.
6. Soporte
Escribe a soporte@agentlabs.cloud. Atendemos de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, zona horaria America/Bogota, excepto festivos. El tiempo máximo de primera respuesta es de un día hábil.
Incluye el correo de tu cuenta de Assistia, una descripción del problema, la fecha y hora aproximadas y una captura sin credenciales ni información sensible.