Nuestro equipo ayuda con el acceso a Assistia, conexiones con Zoom Scheduler y otras integraciones, configuración y errores técnicos.
Canal de soporte
- Correo principal:
- soporte@agentlabs.cloud
- Correo alternativo:
- admin@agentlabs.cloud
- Horario:
- Lunes a viernes, 09:00–18:00 (America/Bogota), excepto festivos
- Primera respuesta:
- Máximo un día hábil
Qué incluir en tu solicitud
- Correo asociado a tu cuenta de Assistia y nombre de la empresa.
- Descripción clara del resultado esperado y del problema observado.
- Fecha, hora aproximada y pasos para reproducirlo.
- Capturas sin contraseñas, tokens, códigos de verificación ni datos personales innecesarios.
Ayuda con Zoom
Antes de escribirnos, consulta la Guía de Assistia Agenda para Zoom en https://agentlabs.cloud/zoom. Allí encontrarás los pasos para conectar, consultar disponibilidad, solucionar problemas y retirar la aplicación.
Incidentes de seguridad o privacidad
Para reportar un posible incidente de seguridad escribe a soporte@agentlabs.cloud. Para ejercer derechos sobre datos personales escribe a privacidad@agentlabs.cloud. No envíes secretos, credenciales ni tokens por correo.